Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 2 de octubre de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Calavera Fitness. Los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “Calavera Fitness” se refieren a Calavera Fitness, operada por Owen Yamil Ortega Pichardo como persona física.
Calavera Fitness administra esta tienda en línea y este sitio web, incluyendo la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios disponibles a través de la tienda (los “Servicios”). Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify para proporcionar los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas que se mencionan en este documento, establecen los derechos y responsabilidades aplicables al utilizar nuestra tienda y adquirir nuestros productos.
Te recomendamos leer cuidadosamente estos Términos del Servicio antes de utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.
Al acceder, navegar o utilizar nuestra tienda, o al realizar una compra, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a las políticas publicadas en nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al utilizar nuestros Servicios, declaras que cuentas con la capacidad legal necesaria para celebrar contratos de acuerdo con las leyes aplicables.
Para utilizar determinadas funciones de la tienda o realizar una compra, es posible que debas proporcionar información como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, teléfono y datos necesarios para procesar el pago.
Te comprometes a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Si creas una cuenta en nuestra tienda, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada mediante tu cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas cuando exista un incumplimiento de estos Términos del Servicio o cuando sea necesario para proteger la seguridad de nuestra tienda y nuestros clientes.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos, imágenes, colores, características y descripciones de la forma más precisa posible.
Sin embargo, los colores y la apariencia de los productos pueden variar dependiendo del dispositivo, pantalla o configuración utilizada para visualizar nuestra tienda.
La disponibilidad de productos, tallas, colores y cantidades puede cambiar en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de modificar las descripciones, características, precios o disponibilidad de nuestros productos cuando sea necesario.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido en nuestra tienda, estás solicitando la compra de los productos seleccionados.
Un pedido se considerará aceptado una vez que el pago correspondiente haya sido procesado y hayamos confirmado el pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar un pedido cuando exista una causa justificada, incluyendo errores en el precio, falta de disponibilidad, errores en la información proporcionada por el cliente, sospecha de fraude o cualquier otra circunstancia que impida procesar correctamente la operación.
Si necesitamos cancelar o modificar un pedido, procuraremos comunicarnos contigo utilizando los datos de contacto proporcionados durante la compra.
Las devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios de nuestros productos se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar en cualquier momento. El precio aplicable a una compra será el que se muestre en nuestra tienda al momento de realizar el pedido.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de completar el pedido.
En caso de existir una promoción específica, esta podrá estar sujeta a condiciones particulares que serán comunicadas al momento de la promoción.
Te comprometes a proporcionar información correcta y actualizada para completar el pago y recibir tu pedido.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega mostrados en nuestra tienda son estimaciones y pueden variar dependiendo del destino, empresa de mensajería, temporada, disponibilidad del servicio y otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, podremos proporcionar información de seguimiento cuando esté disponible.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por empresas de transporte, condiciones climáticas, días festivos, problemas logísticos, restricciones de servicio u otras circunstancias fuera de nuestro control, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío. Si la información proporcionada es incorrecta o insuficiente y esto ocasiona un problema de entrega, podremos solicitar información adicional para resolverlo.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de nuestra tienda, incluyendo textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, videos, nombres comerciales, elementos visuales y demás materiales utilizados por Calavera Fitness, pertenece a Calavera Fitness o se utiliza con la autorización correspondiente.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender, publicar o utilizar comercialmente nuestro contenido sin autorización previa por escrito.
El nombre, logotipo y demás elementos distintivos de Calavera Fitness no podrán utilizarse de manera que pueda generar confusión respecto de nuestra tienda o nuestros productos.
Las marcas de terceros que aparezcan en nuestra tienda pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede utilizar herramientas, aplicaciones, servicios o integraciones proporcionadas por terceros.
Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos y políticas de privacidad.
Cuando utilices servicios proporcionados por terceros a través de nuestra tienda, reconoces que dichos servicios pueden estar sujetos a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces o integraciones con sitios web y servicios de terceros.
Estos sitios son operados por terceros y no están bajo nuestro control.
No somos responsables del contenido, políticas, seguridad, disponibilidad o funcionamiento de sitios web de terceros.
Te recomendamos revisar las políticas y condiciones de cualquier sitio externo antes de realizar una transacción o proporcionar información personal.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Calavera Fitness utiliza Shopify para operar nuestra tienda en línea y proporcionar determinadas funciones relacionadas con el sitio web, el catálogo, el carrito de compra, el proceso de pago y otras herramientas de comercio electrónico.
Las compras realizadas a través de nuestra tienda se realizan directamente entre el cliente y Calavera Fitness.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de la tienda, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por Calavera Fitness.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal que recopilamos mediante nuestra tienda se gestiona de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Nuestra Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son las opciones y derechos disponibles para los usuarios.
Al utilizar nuestros Servicios, reconoces haber leído nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS
Si envías comentarios, opiniones, fotografías, reseñas, sugerencias u otro contenido relacionado con nuestros productos o Servicios, nos autorizas a utilizar dicho contenido para operar, mejorar y promocionar nuestra tienda, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.
No debes enviar contenido que infrinja derechos de terceros, sea ilegal, engañoso, ofensivo, difamatorio o que contenga software malicioso.
Calavera Fitness se reserva el derecho de moderar o retirar contenido que incumpla estos Términos del Servicio o la legislación aplicable.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones puede existir información en nuestra tienda que contenga errores tipográficos, errores en precios, descripciones, promociones, disponibilidad, cargos de envío u otros datos.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información de la tienda cuando sea necesario.
Si un error afecta materialmente a un pedido que ya haya sido realizado, procuraremos comunicarnos con el cliente para resolver la situación de manera adecuada.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar nuestra tienda o nuestros Servicios:
a) Para realizar actividades ilegales o fraudulentas.
b) Para infringir leyes o regulaciones aplicables.
c) Para infringir derechos de propiedad intelectual de Calavera Fitness o de terceros.
d) Para proporcionar información falsa o engañosa.
e) Para intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o cuentas.
f) Para introducir virus, malware u otro código malicioso.
g) Para interferir con el funcionamiento de nuestra tienda.
h) Para realizar actividades que puedan perjudicar a otros clientes, a Calavera Fitness o a terceros.
i) Para utilizar sistemas automatizados con el propósito de extraer información de nuestra tienda de manera no autorizada.
Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a nuestros Servicios cuando determinemos que se ha producido un incumplimiento de estos términos.
SECCIÓN 14 - AGENTES Y ACCESO AUTOMATIZADO
El acceso automatizado a nuestra tienda deberá respetar las medidas técnicas y restricciones que establezcamos.
No está permitido utilizar agentes, bots, herramientas automatizadas o sistemas similares para interferir con el funcionamiento de la tienda, eludir medidas de seguridad, realizar actividades fraudulentas o extraer información de manera no autorizada.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos restringir o cancelar el acceso a determinados Servicios cuando exista un incumplimiento de estos Términos del Servicio o cuando sea necesario para proteger nuestra tienda, nuestros clientes o nuestros sistemas.
Las obligaciones que por su naturaleza deban continuar después de la cancelación seguirán vigentes.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
La información disponible en nuestra tienda se proporciona para facilitar la información sobre nuestros productos y Servicios.
Realizamos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y precisa; sin embargo, no garantizamos que todo el contenido esté libre de errores o que la tienda esté disponible de manera ininterrumpida.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar derechos que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la legislación aplicable, Calavera Fitness no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestra tienda o de servicios de terceros, cuando dichos daños no sean atribuibles a un incumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Nada de esta sección limita las responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas mantener indemne a Calavera Fitness frente a reclamaciones, pérdidas o daños derivados de un uso ilegal de nuestra tienda, del incumplimiento de estos Términos del Servicio o de la violación de derechos de terceros por parte del usuario.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la legislación aplicable y las demás disposiciones continuarán vigentes.
SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo aplicable al uso de nuestros Servicios.
Estos Términos sustituyen cualquier comunicación o acuerdo anterior relacionado con el uso de nuestra tienda, salvo que se indique expresamente lo contrario.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
No podrás transferir o ceder tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Calavera Fitness podrá transferir o ceder sus derechos y obligaciones cuando sea necesario para la operación de la tienda o de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia relacionada con estos Términos será atendida de acuerdo con la legislación aplicable y ante las autoridades competentes correspondientes, respetando en todo momento los derechos que la legislación mexicana otorgue a los consumidores.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no afectan la interpretación de las disposiciones correspondientes.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra tienda, nuestros Servicios, nuestras prácticas comerciales o la legislación aplicable.
La versión más reciente estará disponible en nuestra tienda en línea.
Cuando corresponda, comunicaremos cambios importantes de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante:
Calavera Fitness
Titular: Owen Yamil Ortega Pichardo
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